Acusan de fraude a AT&T de Plaza Apizaco; dan equipos usados y dañados
Gustavo Herrera
Apizaco, Tlax.- Usuarios que han acudido a comprar equipos de telefonía celular a la sucursal de AT&T ubicada en el interior de “Plaza Apizaco” denunciaron fraude por el personal que atiende dichas solicitudes, pues al hacer el contrato de la línea dan equipos usados y en pésimas condiciones.
Al respecto una de las afectadas de nombre Stephanie Molina Gómez acusó que al sacar una línea en dicho establecimiento son sorprendidas por el personal que atiende al público, pues al realizar la facturación de los equipos y revisarlos se encuentran con teléfonos en mal uso, inclusive con display dañados.
“Aquí te hacen un fraude, sacas una línea y no te permiten revisar el equipo hasta que lo capturan en sus sistema y te facturan, ya que confías es eso y haces todo el tramite te dejan abrirlo y te das cuenta que el equipo está en pésimas condiciones les reclamas y en lugar de darte solución se portan prepotentes y groseras y se lavan las manos”, acusó.
Señaló que la gerente del lugar de nombre “Yesenia” se burla de las usuarias al darse cuenta de que los equipos están dañados sin dar una solución, incluso son amenazadas de que si no están conformes llamaran al personal de seguridad de dicha plaza para respaldarlas.
“El personal no sabe ni qué onda tengan mucho cuidado al acudir a esta sucursal no te dan una solución por los equipos al contrario burlonamente te dicen que no pueden hacer nada ni dan solución ya son tres personas a las que nos toca en esta ocasión fue a mi mamá pero mañana puede ser alguien más mucho ojo las nombres de las trabajadoras son Yesenia, Berenice y Talina”.
